Hơn 30 năm trước đây Tom Peters đã nghiên cứu các công ty "xuất sắc" và quan sát những gì làm cho họ như vậy trong quản lý cổ điển In Search of Excellence . Một đoạn bị mắc kẹt ra cho tôi :
Chúng ta cần ngôn ngữ mới. Chúng ta cần phải xem xét thêm điều kiện để quản lý vốn từ vựng của chúng tôi : một vài cấu trúc có thể là tạm thời, đặc biệt các nhóm quảng cáo , tổ chức chất lỏng, nhỏ là đẹp, Sự gia tăng , thử nghiệm , định hướng hành động, mô phỏng , rất nhiều cố gắng , sự thay đổi phi lý , cạnh tranh nội bộ , vui đùa , công nghệ điên rồ , vô địch sản phẩm, buôn lậu , các công trình chồn hôi , cabals và các tổ chức bóng . Mỗi biến các bảng trên sự khôn ngoan thông thường. Mỗi hàm ý cả hai trường hợp không có định hướng rõ ràng và sự cần thiết đồng thời hành động. Quan trọng hơn nữa, chúng ta cần ẩn dụ mới và các mô hình để khâu các điều khoản với nhau thành một hợp lý , chặt chẽ , toàn bộ đáng nhớ .